Última actualización: 27 de octubre de 2026
Estos Términos para Conductores se aplican, además de los Términos de Servicio, a quien se postula para conducir o conduce con Gochcar ("Conductor"). Al enviar una solicitud o conectarte aceptas estos términos.
1. Negocio independiente
Eres un contratista independiente, no un empleado, agente ni socio de Gochcar. Tú decides si, cuándo y dónde conduces, puedes rechazar solicitudes y puedes usar otras plataformas. Eres responsable de tus impuestos (Gochcar reporta tus ingresos como exige la ley), de los costos de tu vehículo y de tus gastos de negocio.
2. Requisitos
- Tener al menos 21 años y estar autorizado legalmente para trabajar en Estados Unidos.
- Tener una licencia de conducir vigente del estado donde conduces y no dejar que venza.
- Conducir un vehículo que cumpla nuestros estándares de antigüedad, asientos y condición, registrado en un estado de EE. UU. y cubierto por el seguro de auto personal que exige tu estado, con el registro y el seguro vigentes.
- Dar información veraz y los documentos que pedimos: licencia (frente y dorso), una foto de perfil de tu rostro, registro y seguro con sus fechas de vencimiento. Podemos pedirte que verifiques tu identidad de nuevo, por ejemplo con una foto nueva.
- Pasar la revisión de historial de manejo y antecedentes penales descrita en la Sección 3 y los requisitos de tu ciudad o estado.
3. Verificación de antecedentes e informes al consumidor
Para aprobar y mantener tu cuenta obtenemos informes al consumidor, incluido tu registro de manejo y tus antecedentes penales, de un proveedor de verificación, conforme a la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA) y las leyes estatales aplicables. Al postularte lo autorizas, y te daremos los avisos y copias que exige la ley. Si pensamos tomar una acción adversa basada en un informe, te avisaremos antes, te daremos una copia del informe y la oportunidad de disputarlo. Nunca pedimos tu número de Seguro Social dentro de la app; lo recoge directamente el proveedor de verificación.
4. Tarifas, comisión y pagos
Las tarifas de los pasajeros las calcula la Plataforma. Gochcar retiene una comisión de servicio, que verás en tus ganancias, y el resto es tu ganancia. En viajes en efectivo cobras la tarifa y la comisión se descuenta de tu billetera; en viajes con billetera tus ganancias se suman a tu billetera. Puedes solicitar el retiro de tu saldo disponible, que revisamos y enviamos a la cuenta que nos des. Las propinas son tuyas. Los cargos de cancelación pagados por pasajeros se comparten contigo después de la comisión.
5. Conducir con seguridad y tratar bien a las personas
- Cumple las leyes de tránsito, nunca conduzcas bajo efectos de sustancias ni distraído, y mantén tu vehículo seguro y limpio. No lleves más pasajeros que cinturones.
- No discrimines. No puedes rechazar ni tratar distinto a un pasajero por raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad u otra característica protegida, ni evitar barrios según quién vive allí.
- Debes aceptar a pasajeros con animales de servicio y ayudar a guardar sillas de ruedas, andadores y dispositivos similares. Las alergias, el miedo o las objeciones religiosas no son motivo para rechazar. A los pasajeros con animales de servicio no se les cobra limpieza por pelo.
- Nada de armas, drogas ni alcohol abierto en el vehículo, ni acoso ni contacto inapropiado, ni contactar a un pasajero después del viaje salvo para devolver un objeto perdido.
- No aceptes viajes ni pagos fuera de la Plataforma de pasajeros que conociste en ella.
6. Desactivación
Podemos suspender o desactivar tu cuenta por razones de seguridad, documentos vencidos o faltantes, una verificación no aprobada, cancelaciones repetidas, calificaciones bajas, fraude, discriminación o incumplir estos términos. Mientras investigamos podemos poner tu cuenta en espera. Cuando la causa se pueda corregir (por ejemplo un documento vencido) te diremos qué se necesita para que lo soluciones y regreses. Puedes pedir una revisión contactando a soporte.
7. Tu información y la Plataforma
Usamos tu ubicación mientras estás en línea para asignarte pasajeros, y durante los viajes para guiar y proteger al pasajero y a ti. Nuestra Política de Privacidad explica cómo se usan y conservan los datos. No compartas tu cuenta ni tus credenciales.
8. Disputas
La Sección 14 (arbitraje y renuncia a demandas colectivas) y la Sección 15 (ley aplicable) de los Términos de Servicio se aplican a estos Términos para Conductores. Los conductores pueden optar por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días de aceptar estos términos escribiendo a legal@gochcar.com.